個人向けインターネットバンキングサービス

ご利用いただける方

筑邦銀行に普通預金口座をお持ちで、ちくぎんインターネットバンキングサービスをご契約されている個人の方。
インターネットに接続できるパソコン、もしくはスマートフォンをお持ちで、かつ電子メールアドレスをお持ちの方。
(法人名義・団体名義や屋号付の口座のご利用はできません。)

サービス内容・ご利用時間

ご利用いただけるサービス

照会・振込・払込サービス

照会サービス

事前にお申込みいただいた預金口座(普通預金)の残高照会・入出金明細照会をご利用いただけます。

照会サービス
項目	サービス内容	ご利用時間
残高照会	現在残高、お引出し可能額をご照会いただけます。事前にご利用口座の登録が必要です。 (3ヶ店3口座まで登録可能)	0:00~24:00
入出金明細照会	リアルタイム照会では当日を含め31日間の明細を、オフライン照会では12ヶ月前の1日から当日まで(最大13ヶ月)の明細をご照会いただけます。事前にご利用口座の登録が必要です。 (3ヶ店3口座まで登録可能)	【リアルタイム照会】 1:00~23:00 【オフライン照会】 0:00~24:00 (注意)ご照会の時間によっては、最新の情報が反映されていない場合があります。

資金移動サービス

事前にお申込みいただいた預金口座(普通預金)から当行本支店間および他行宛振込・振替がご利用いただけます。
1回あたりの上限額は500万円まで(申込書に記入した金額となります)
1日あたりの限度額は50万円まで、ワンタイムパスワード利用の方は500万円まで
指定日の10営業日前からお振込の予約が可能です

資金移動サービス
項目		サービス内容	ご利用時間
振込・振替	事前登録方式	事前にお届けいただいた入金先口座に対して振込・振替ができます。当日~10営業日後までの日付を指定できます。	【当日扱い】 1:00~23:00 (注意)振込先の金融機関や受取口座の状態によっては即時入金されない場合があります。また、振込先口座が当行の当座預金の場合は、平日15:00までの取扱いとなります。【予約扱い】 1:00~23:00
振込・振替	都度指定方式	ブラウザ画面上で入金先をその都度指定し、振込・振替ができます。「入金先履歴」およびブラウザ画面上で登録した「入金先口座一覧」からもご選択いただけます。当日~10営業日後までの日付を指定できます。
振込・振替のご照会		振込・振替の依頼内容・処理結果をご照会いただけます。
振込・振替予約の取消		ご予約いただいている振込・振替の取消ができます。(振込・振替指定日の前営業日まで)

税金・各種料金払込サービス

税金・各種料金払込サービス
項目	内容	ご利用時間
税金・各種料金払込サービス	当行所定の収納機関に税金や各種料金の払込みができます。ペイジー(税金・各種料金払込)の詳細	全日 7:00~21:00

(注意)収納機関の利用時間帯の変動等によりお取扱時間内であってもご利用できない場合があります。

システムメンテナンスのためのサービス停止日(時間)

1月1日~1月3日の0:00~8:00、19:00~24:00
5月3日~5月5日の2:00~6:00
毎月第1・第3月曜日の2:00~6:00

サービス手数料

手数料のご案内

基本手数料と振込手数料

基本手数料

無料でのお取扱いです。

振込手数料

窓口と比べ、大変お得です。

振込手数料(税込)
ご利用方法	自店		当行本支店		他行
ご利用方法	3万円未満	3万円以上	3万円未満	3万円以上	3万円未満	3万円以上
インターネットバンキング	無料		無料		330円	550円
窓口	330円	550円	330円	550円	605円	770円

税金・各種料金払込サービス

国庫金の納付については、お客さまの手数料は無料です。

ご注意ください

基本手数料、インターネットの使用料、通話料はお客さまのご負担となります。
予約振込の場合、決済資金は指定日の前営業日までに支払指定口座へご入金ください。残高不足により、取引が完了できなかった場合は、当該取引はなかったものとします。

ご利用いただける環境とセキュリティ

ご利用環境とセキュリティ対策

ご利用環境

ちくぎんインターネットバンキングをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。

インターネットに接続できるパソコン・スマートフォンをお持ちで、インターネット経由の電子メールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
OSとインターネットに接続するブラウザのバージョンは次のリンクからご確認ください。
1. ブラウザバージョンの確認
2. スマートフォンバージョンの確認
専用ソフトは必要ございません。ただし、インターネット通信に適用される暗号化方式(TLS)が動作するMicrosoft EdgeまたはGoogle Chromeなどのブラウザソフトが必要となります。

セキュリティについて

ちくぎんインターネットバンキングでは、インターネット上での情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者の不正使用等を防ぐためのセキュリティ対策を実施しています。

暗号化通信の内容

Transport Layer Security(トランスポート・レイヤー・セキュリティー、TLS)暗号化通信
1. ちくぎんインターネットバンキングでは、お客さまのパソコンと当行のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用いただけるよう、最新の暗号化技術であるTLS方式を採用し、情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者の不正使用等を防いでいます。

不正防止利用対策

厳重な本人確認
1. お客さまにご登録いただいたログインID、ログインパスワードでご本人の確認を行います。
2. 各種パスワードを複数回誤ってご入力されますと、サービスのご利用をいったん停止させていただきます。
3. ログインパスワード等はいつでも変更可能です。セキュリティ確保のため、90日間パスワードの変更がない場合、お知らせいたします。
ワンタイムパスワード
1. インターネットバンキングにログインする際、従来の本人認証情報(ログインID・ログインパスワード)に加え、スマートフォンにセットアップした「トークンアプリ」で生成・表示されるその時だけ有効な使い捨てのパスワードを入力し、本人確認を行う仕組みです。1分ごとにパスワードを更新しますので、IDパスワード情報を不正に取得するフィッシング、スパイウェアなどに有効です。スマートフォンでインターネットバンキングにログインされる方は、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
2. ワンタイムパスワードの詳細
メール通知パスワード
1. Eメールで送信される使い捨ての可変パスワードです。振込の実行や登録内容の変更で「確認用パスワード」と合わせて入力いただくことでセキュリティを強化いたします。「メール通知パスワード」はログインしている間のみ有効となり、ログアウトされると無効となります。次回ログイン時には別の「メール通知パスワード」が発行されます。(パソコンにてインターネットバンキングサービスをご利用のお客さまで、上記「ワンタイムパスワード」のご利用がないお客さまが対象となります)
2. メール通知パスワードの詳細
リスクベース認証(秘密の質問)
1. 第三者のなりすましによる不正利用防止のためのセキュリティ対策です。インターネットバンキングにログインする際のアクセス環境を分析し、通常と異なる場合は「秘密の質問・回答」の追加認証を求める仕組みです。本機能は、ご利用になるすべてのお客さまが対象になります。
2. リスクベース認証の詳細
ご利用履歴の表示
1. 過去の直近3回までのログイン日時をサービストップ画面に表示いたしますので、ログイン履歴を確認できます。
自動ログアウト
1. ログインしたまま一定の時間操作がない場合には、自動的にログアウトし、お取引を終了させていただきます。
  (注意)ちくぎんインターネットバンキングのご利用中に、パソコンの前から離れる際には、必ずログアウトしてください。
電子メールによるご連絡
1. 振込・振替のお取引、パスワード等の登録情報を変更される都度、電子メールにてご連絡いたします。
  (注意)「メールアドレス」は必ず登録してください。登録していただかないと受付確認や処理結果等の重要なお知らせが届きません。(「メールアドレス」の誤入力にご注意ください。)
システム構成・監視体制
1. ちくぎんインターネットバンキングでは、複数のファイアウォールを設け、インターネットからの不正なアクセスを防いでいます。
2. インターネットからの攻撃を監視し、不測の事態に備えています。
セキュリティソフトのご案内
1. よりご安全に、当行のホームページやインターネットバンキングをご利用いただくためにセキュリティソフト「サート・ネチズン」の無償提供をいたしております。
2. サート・ネチズンの詳細

安心してご利用いただくために

パスワードの管理について
1. 各種パスワードは、契約者ご本人を確認させていただくために大変重要なものです。
  必ず、契約者ご本人が責任をもって管理してください。
2. 各種パスワードは、定期的に変更してください。
3. 各種パスワードは、他人に絶対に開示しないでください。
  当行から、お取引に関係なく、電話や電子メールでお尋ねすることはありません。

ご利用ガイドブックと規定

ガイドブック・規定一覧

ご利用ガイドブック ご利用規定 API連携サービス規定

これからお申し込みされるお客さまへ

申込から利用開始まで

申込から利用開始まで
1.サービスのお申込み	利用申込書に必要事項をご記入いただき、窓口または郵送にてお申込みください。「利用申込書」につきましては、窓口各種店舗にてご用意いたしております。

2.手続き	ご提出いただいた「利用申込書」に基づいてご契約手続きをいたします。

3.お届け	ご契約手続き完了後、「ご利用開始のお知らせ」をご郵送いたします。ご提出から「ご利用開始のお知らせ」到着まで2週間程度かかります。

4.サービス利用開始	「ご利用開始のお知らせ」が届いたその日から、各サービスをご利用いただけます。