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ちくぎん認証アプリとは
ちくぎんアプリの連携サービスなどの取引を、本アプリで確認・認証することで二要素での認証となり、
取引の安全性が高まります。
初回登録時は以下の本人確認書類をご用意願います。
運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカード
インターネットバンキング
契約は不要
※口座をお持ちで、ちくぎんIDをご登録済みなら、面倒な乱数表なども不要です。
アプリでかんたん
本人確認
取引ごとにプッシュ通知で
かんたん確認
※ちくぎん認証アプリのご登録にはちくぎんIDが必要です。
ちくぎん認証アプリのご登録方法（初回）
ちくぎん認証アプリをはじめてご登録する場合の手順を紹介いたします。
手順を確認する
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STEP01
ちくぎん認証アプリを
ダウンロード
※iPhoneをご利用の方は
こちらから
ダウンロードをお願いいたします。※Androidをご利用の方はこちらから
ダウンロードをお願いいたします。※初回起動時にプッシュ通知を許可に設定してください。
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STEP02
利用規約に同意する
利用規約を最後までお読みになり、下のボタンから次へお進みください。
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STEP03
ちくぎんID、
パスワードの入力
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STEP04
パスコードの登録
ちくぎん認証アプリのパスコードを設定してください。
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STEP05
本人確認情報の入力
ご本人確認に必要な情報を入力してください。
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STEP06
本人確認について
顔認証で本人確認を行います。
※「LIQUID顔認証へ」のボタンを選択後、LIQUID社のページへ遷移します。
※Android端末をご利用の場合は、標準のブラウザを「Chrome」に設定してください。
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STEP07
LIQUID顔認証
利用規約に同意する
プライバシーポリシーと利用規約を最後までお読みになり、下のボタンから次へお進みください。
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STEP08
本人確認書類の選択
ご提出いただくご本人確認書類の種類を選択してください。
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STEP09
本人確認書類の選択
本人確認書類を撮影願います。審査状況について
審査完了はプッシュ通知でお知らせいたします。※ちくぎん認証アプリでも登録状況をご確認いただけます。
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STEP10
顔の撮影
帽子やマスクは外して撮影願います。
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STEP12
ちくぎん認証アプリへ
審査状況について
審査完了はプッシュ通知でお知らせいたします。※ちくぎん認証アプリでも登録状況をご確認いただけます。
●本人確認書類の表面・裏面の撮影方法
ご提出いただいた画像が不鮮明な場合は、本人確認ができないため、再度本人確認書類をご提出いただく必要があります。再度提出時には、内容が鮮明に確認できるように枠内に収まる範囲で書類を大きく撮影してください。
【注意点】
・光や影が映りこまないように撮影してください。
・カメラのピントを合わせて、書類の内容が鮮明に確認できるよう撮影してください。
・運転免許証
・運転経歴証明書
・マイナンバーカード
【注意点】
・撮影した本人確認書類と氏名、現在お住まいの住所、生年月日は一致しているか、ご確認ください。
・運転免許証、マイナンバーカードに表記されている住所と現住所が一致していない場合、ご利用はいただけません。
・マイナンバーカードの場合は、裏面の個人番号が映らないように撮影してください。
※通知カードはご利用できません。
ちくぎんアプリに関する
お問い合わせ
筑邦銀行ヘルプデスク（フリーダイヤル）
0120-361-765
受付時間 平日 9:00〜18:00
（ただし祝祭日等銀行休業日は除きます）
アプリからの口座開設に関する
お問い合わせ
筑邦銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）
0120-15-7980
受付時間 平日 9:00〜17:00
（ただし祝祭日等銀行休業日は除きます）